Atenção, segurados do INSS! Preparem-se para mudanças no atendimento durante o Carnaval. As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) terão horários especiais nos dias 3 e 4 de março. Saiba como se programar para não ser pego de surpresa e aproveite ao máximo os serviços online disponíveis.
Fonte: gov.br
Fechamento das Agências
Durante o período de Carnaval, especificamente nos dias 3 e 4 de março (segunda e terça-feira), as agências da Previdência Social estarão fechadas. Essa medida impacta diretamente os atendimentos presenciais, portanto, planeje suas visitas com antecedência.
Canais Digitais Funcionando Normalmente
Apesar do fechamento das agências físicas, os canais digitais do INSS continuarão operando normalmente. O site e o aplicativo Meu INSS permanecerão disponíveis 24 horas por dia, oferecendo uma ampla gama de serviços e informações. Através do Meu INSS, você pode:
- Solicitar serviços e benefícios
- Consultar taxas de empréstimo consignado
- Obter extratos e documentos
- Acessar informações com a assistente virtual Helô
Retorno Gradual na Quarta-feira de Cinzas
Na Quarta-feira de Cinzas, dia 5 de março, as agências reabrirão a partir das 14h. No entanto, o atendimento será restrito a perícias médicas e avaliações sociais previamente agendadas. Portanto, se você não possui agendamento, o atendimento presencial não será possível nesse dia.
Retomada do Atendimento Normal
O funcionamento normal de todas as unidades do INSS será retomado na quinta-feira, dia 6 de março. A partir desse dia, todos os serviços estarão disponíveis nos horários habituais.
Central Telefônica 135
A Central Telefônica 135 manterá o atendimento eletrônico 24 horas por dia, durante todo o período de Carnaval. Já o atendimento humano terá um horário reduzido no sábado, segunda e terça-feira de Carnaval, funcionando das 7h às 18h. Aos domingos, o atendimento humano não estará disponível, como de costume. Na Quarta-feira de Cinzas, o serviço voltará ao seu horário normal, das 7h às 22h.
Planeje-se e Evite Surpresas
Para evitar transtornos, é fundamental que você se planeje com antecedência. Verifique seus agendamentos, utilize os canais digitais sempre que possível e, se precisar de atendimento presencial, programe sua visita para os dias em que as agências estarão abertas. Assim, você garante o acesso aos serviços do INSS de forma eficiente e sem imprevistos.
Serviços Online: A Solução Prática
Aproveite a comodidade dos serviços online oferecidos pelo Meu INSS. Essa plataforma permite que você realize diversas tarefas sem sair de casa, economizando tempo e evitando deslocamentos desnecessários. Desde a solicitação de benefícios até a consulta de informações, o Meu INSS é a solução ideal para quem busca praticidade e agilidade.
Atenção aos Prazos
Lembre-se de que alguns serviços e benefícios possuem prazos específicos. Verifique as datas de vencimento e procure realizar suas solicitações com antecedência, evitando atrasos e possíveis prejuízos. Utilize o Meu INSS para acompanhar o andamento de seus processos e receber notificações sobre prazos importantes.
Carnaval com Tranquilidade
Com um bom planejamento e a utilização dos canais digitais, você pode aproveitar o Carnaval com tranquilidade, sem se preocupar com o atendimento do INSS. Fique atento aos horários especiais, utilize os serviços online e, se precisar de atendimento presencial, programe sua visita para os dias em que as agências estarão abertas. Assim, você garante o acesso aos seus direitos e aproveita a folia com segurança.
